Köpvillkor

Företaget är beläget i Gävle och vi är glada att kunna erbjuda våra tjänster och produkter till invånarna i den här regionen.

Kontakta oss om du har några frågor, funderingar eller vill komma i kontakt med oss av någon anledning, är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till oss på följande adress: threepointstorese@gmail.com. Vi strävar efter att svara på alla meddelanden så snart som möjligt och ser fram emot att höra från dig.

När du har slutfört din beställning kommer en orderbekräftelse att skickas till den e-postadress du angav vid beställningen. I orderbekräftelsen hittar du all relevant information, inklusive detaljer om de produkter du har beställt, prisuppgifter, fakturerings- och leveransadress.

Om du upptäcker något felaktigt i orderbekräftelsen, vänligen kontakta oss omedelbart genom att skicka ett e-postmeddelande till threepointstorese@gmail.com. Vi kommer att göra vårt bästa för att korrigera felet och se till att du får korrekt information.

Vi strävar efter att leverera dina beställda produkter så snabbt som möjligt. Observera att beställningar som läggs under helgen kommer att behandlas och skickas tidigast på måndagen efter. Observera att om man inte köper produkter från fliken I lager (48H leverans) så ökar den normala leveranstiden till 7-21 arbetsdagar. 

Om det skulle uppstå några förseningar i leveransen, och vi inte har kontaktat dig med en uppdatering, vänligen kontakta oss via e-post på threepointstorese@gmail.com. Vi kommer att göra vårt bästa för att undersöka och lösa eventuella problem med leveransen och hålla dig informerad om leveransstatusen.

Vi strävar efter att du ska vara nöjd med dina köp från oss. Om du behöver returnera en produkt, vänligen kontakta oss via e-post på threepointstorese@gmail.com och inkludera följande information: ordernummer, produkter som ska returneras och anledningen till returen.

Vi kommer att assistera dig med returinstruktioner och behandla din retur så snart som möjligt för att säkerställa en smidig process.

Vi värdesätter ditt förtroende och strävar efter att erbjuda en utmärkt kundservice. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp. Vi ser fram emot att betjäna dig!